Gestion des conflits

Cette formation s’adresse aux élus, militants, et responsables de structures professionnelles et interprofessionnelles.

❑ Pourquoi des conflits ? Pourquoi les
gérer ?
❑ Analyse des mécanismes et
comportements des conduites agressives
et violentes.
❑ Adopter une démarche de résolution de
problèmes.
❑ Prévenir les conflits

Il est préférable de gérer les conflits plutôt que de les ignorer, de les minimiser, de les laisser traîner. Dans le cadre du travail il est possible de les traiter de façon constructive.